XIAG CMS Content Management System -– Die 10 wichtigsten Fragen

Weltweit gibt es knapp 500 verschiedene Content Management Systeme.

Es ist somit nicht ganz einfach die für Sie optimale Wahl zu treffen.

Die nachfolgenden 10 Fragen sollen Sie dabei unterstützen:

1. Wie ist der Investitionsschutz sichergestellt bzw. was passiert, wenn die Entwicklerfirma die Strategie ändert und das CMS Content Management System nicht mehr anbietet oder aufgekauft wird oder ähnliches.
2. Was ist im Preis alles inklusive und was ist nicht inklusive; Beispiele was nicht im Preis enthalten ist.
3. Wie wird die Schulung der internen Administratoren und Content Ersteller sichergestellt, wie wird die Betreuung während der ersten Monate nach Einführung gesichert und wie wird diese Betreuung in Rechnung gestellt.
4. Lassen Sie sich Referenzen von Lösungen in Ihrem Budgetrahmen zeigen - inklusive des Projektverantwortlichen auf Kundenseite und dessen Telefonnummer
5. Wer wird das Projekt auf Seiten der Entwicklerfirma betreuen und was hat dieser Projektmanager für einen Lebenslauf, über welches Know-How und welche Projekterfahrung verfügt genau dieser Projektmanager.
6. Erstellen Sie die drei wichtigsten Use-Cases (z.B. für einen Content Ersteller, der eine neue Seite erstellen möchte, für einen Redaktor, der die französische Version erstellen möchte, und für einen Manager, der über den Erfolg des neuen Webauftrittes bescheid wissen möchte) und lassen Sie sich genau diese wichtigsten Use-Cases in einer Live-Demonstration vorführen. Machen Sie sich Gedanken, ob die einzelnen Arbeitsschritte bequem sind.
7. Fragen Sie explizit wann das Projekt fertig ist. Wie werden Mängel in der Funktionalität gehandhabt? Wie werden Zusatzwünsche die während der Projektdauer aufkommen gehandhabt.
8. Stellen Sie sich vor, Sie haben einen super Webauftritt, aber niemand findet ihn. Lassen Sie sich erklären, wie das CMS Content Management System das Suchmaschinenmarketing unterstützt. Werden URLs generiert die sauber von den Suchmaschinen indexiert werden, auch bei Unterseiten und auch bei dynamischem Content? Können die Metatexte für jede einzelne Seite und Unterseite bequem editiert werden (für Titel und Beschreibung), so dass z.B. bei Google in den Suchresultaten ein aussagekräftiger Text steht der zum Klicken einlädt?
9. Lassen Sie sich die Funktionsweise der integrierten Suchmaschine (Suche nur innerhalb Ihres Webauftrittes) erklären. Wie werden die Inhalte indexiert und wie wird entschieden, welche Seite bzw. Unterseite die relevanteste für ein gegebenes Suchwort ist.
10. Jedes CMS Content Management System ist nur eine Software und macht noch keinen Webauftritt. Lassen Sie sich detailliert erklären was nötig ist, damit Ihr spezifischer Businessprozess für Updates, neue Texte, neue Produkte, neue Bilder, ein neues Formular, etc. unterstützt wird. Was braucht es, wenn Sie in zwei Jahren entscheiden eine italienische Version zu erstellen. Wie wird sichergestellt, dass einfache Benutzer sicher und bequem arbeiten können und die Super User trotzdem nicht in der Flexibilität eingeschränkt sind. Braucht es jedes Mal die Entwicklerfirma oder einen zertifizierten Spezialisten für eine Anpassung oder ein Update? Was ist der Aufwand bei einem neuen Software Release? Welcher Anteil der Konfigurationen und der Schnittstellen muss wieder von neuem erstellt und bezahlt werden?