Verkauf & E-Commerce
Beispiele
Intelligente Suche in der eigenen Plattform
Eine Suche, die natürliche Sprache versteht, Artikelstämme und Dokumente kombiniert und treffende Vorschläge liefert. Verringert Absprünge, verkürzt Wege und steigert Conversion in Portalen oder Shops.
Unterstützung für B2C-Salesprozesse
Assistenten führen durch Fragenkataloge, schlagen Produkte oder Pakete vor und erfassen Leads sauber im CRM. Verkürzt Beratungszeit und erhöht die Abschlusswahrscheinlichkeit.
Chatbots für Kundenberatung (Shop)
Im Shop beraten Chatbots zu Größen, Zubehör und Lieferzeiten, klären Verfügbarkeiten und leiten bei Bedarf an Menschen weiter. Reduziert Warenkorbabbrüche und Supportaufkommen.
Digitale Verkaufsberatung / Produktfinder
Geführte Fragen ersetzen komplexe Filterlisten. Der Produktfinder übersetzt Anforderungen in passende Artikel, zeigt die Auswahlbegründung und verknüpft Zubehör. Das verkürzt Entscheidungswege und erhöht Abschlusswahrscheinlichkeit sowie Warenkorbwert.
Haben Sie Fragen zur KI-Umsetzung in Ihrem Unternehmen?
Gerne nehmen wir uns 30 min Zeit, um Ihre Herausforderungen kennenzulernen und eine erste Potenzialeinschätzung abzugeben.